Πολιτική Επιστροφών

Σας ενημερώνουμε ότι η εταιρεία μας ακολουθεί πλήρως τις τελευταίες διατάξεις του νόμου περί εξ’αποστάσεως αγορών και συμβάσεων σύμφωνα με τις οδηγίες της Γενικής Γραμματείας Καταναλωτή του Υπουργείου Ανάπτυξης και Εμπορίου. Έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης από την παραγγελία σας εντός 14 ημερών από τη στιγμή της παραλαβής της αναιτιολογήτως. Στην περίπτωση αυτή θα πρέπει να μας επιστρέψετε με κούριερ το προϊόν σε αρίστη κατάσταση μαζί με τα φορολογικά παραστατικά του και να μας υποδείξετε τον ΙΒΑΝ ενός λογαριασμού τραπέζης, εφ’ όσον η αγορά του προϊόντος είχε γίνει με αντικαταβολή, στον οποίο θα σας επιστραφεί η συνολική αξία της αγοράς σας συμπεριλαμβανομένων και των εξόδων αποστολής. Τα έξοδα αποστολής κατά την επιστροφή δεν βαρύνουν τον πελάτη. Αν η αγορά είχε γίνει με πιστωτική κάρτα ή paypal τα χρήματα θα πιστωθούν αυτόματα.

Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος ή στην περίπτωση που το προϊόν δεν ικανοποιεί τις αρχικές σας προσδοκίες και επιθυμείτε αλλαγή, η εταιρεία μας αναλαμβάνει χωρίς καμία δική σας οικονομική επιβάρυνση άμεσα την αντικατάσταση του προϊόντος με το ίδιο προϊόν για την πρώτη περίπτωση ή με κάποιο άλλο προϊόν της δικής σας επιλογής για την δεύτερη περίπτωση.

Για οποιεσδήποτε πληροφορίες ή διευκρινίσεις, παρακαλούμε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ειδική γραμμή καταναλωτή που διαθέτει η εταιρεία μας στο +30 694 626 2434 ή με email στο info@hellasmedical.gr